Kontakt
Piszemy mailem: [email protected]
Pisz na maila — formularzy i zbierania danych na stronie nie ma. Nie mamy czatu, infolinii ani profili w mediach społecznościowych.
Kto odpowiada
Ja oraz Kamil, który prowadzi recepcję na zmianie porannej. Skrzynkę otwieramy o 8:00 i po 16:00. W tygodniu targowym dochodzi trzecie sprawdzenie około 21:00, bo wtedy przychodzi najwięcej zapytań o wolne pokoje na ostatnią chwilę.
Terminy
Jeden dzień roboczy na pytanie o termin i cenę, w tygodniu targowym tego samego dnia do 18:00. Do trzech dni roboczych na faktury i reklamacje. W sierpniu bywa wolniej, bo pracujemy w mniejszym składzie — piszemy to zamiast obiecywać stałe tempo przez cały rok.
Napisz od razu
- Daty, liczbę osób i to, czy potrzebujesz biurka do pracy.
- Czy zależy ci na pokoju od podwórza — różnica w hałasie jest wyraźna, w cenie wynosi 55 zł.
- Czy potrzebujesz miejsca parkingowego; mamy cztery.
- Dane firmy, jeśli faktura ma być na firmę — wtedy przygotujemy ją przed przyjazdem.
Czego nie przesyłać
Numeru karty, kodu CVV i skanu dokumentu tożsamości. Nie są potrzebne do rezerwacji i nigdy o nie nie poprosimy. Przedpłatę w terminach targowych przyjmujemy wyłącznie zwykłym przelewem na rachunek podany w potwierdzeniu.
Kasyno
Nie udzielamy informacji o sali gier na parterze: godziny, zasady wejścia i regulamin ustala jej operator. Wejście prowadzi od podwórza i tam pracuje obsługa, która odpowie na takie pytania.